זיכרון מלא בטלפון: מה מוחקים ומה לא נוגעים

אתם בהופעה של הבת בגן, מרימים את הטלפון לצלם, ועל המסך קופצת הודעה: "אין מספיק שטח אחסון". זה רגע מתסכל, ובדרך כלל הוא מגיע בדיוק כשהכי צריך את המצלמה. זיכרון מלא בטלפון הוא אחת התלונות הנפוצות ביותר, גם בטלפונים חדשים יחסית. החדשות הטובות: כמעט תמיד אפשר לפנות מקום משמעותי בלי לאבד שום דבר חשוב, בתנאי שיודעים מה בודקים קודם ובמה לא נוגעים.

הכתבה הזו מתאימה גם לאנדרואיד וגם לאייפון. שמות התפריטים שונים בין המערכות ובין היצרנים, אבל ההיגיון זהה: קודם מבינים מה תופס את המקום, אחר כך מגבים, ורק בסוף מוחקים.

למה הזיכרון בטלפון מתמלא כל כך מהר

יש כמה חשודים קבועים, וכמעט בכל טלפון מדובר באותם שלושה או ארבעה. הראשון הוא תמונות וסרטונים. מצלמות הטלפונים משתפרות כל שנה, וכל דקת וידאו באיכות גבוהה יכולה לתפוס יותר מקום מאלפי הודעות טקסט. השני הוא וואטסאפ וקבוצות: כל תמונה, סרטון והודעה קולית שנשלחים לקבוצת ההורים של הכיתה נשמרים אצלכם, גם אם מעולם לא פתחתם אותם. השלישי הוא אפליקציות וזיכרון המטמון שלהן – אפליקציות של רשתות חברתיות, ניווט וסטרימינג שומרות קבצים זמניים שהולכים ומצטברים. והרביעי, שקל לשכוח: עדכוני מערכת שהורדו וממתינים להתקנה, או קבצים שהורדו מהדפדפן ונשכחו בתיקיית ההורדות.

יש גם עניין של מתמטיקה פשוטה. טלפון שמגיע עם נפח מסוים לא מספק את כולו לשימושכם, כי חלק ממנו תפוס על ידי מערכת ההפעלה עצמה. ככל שהטלפון ותיק יותר וקיבל יותר עדכונים, החלק הזה עשוי לגדול.

שלב ראשון: לבדוק מה באמת תופס את המקום

לפני שמוחקים משהו, תסתכלו במסך האחסון. זה חוסך הרבה מחיקות מיותרות.

• באנדרואיד: בהגדרות, חפשו "אחסון". אצל חלק מהיצרנים זה נמצא תחת "טיפול במכשיר" או "תחזוקת סוללה ומכשיר". שם תופיע חלוקה לפי סוג: תמונות, אפליקציות, מסמכים, מערכת ועוד.
• באייפון: הגדרות ← כללי ← אחסון iPhone. המסך לוקח כמה שניות להיטען, ואז מראה פס צבעוני ורשימה של אפליקציות לפי כמה מקום כל אחת תופסת.

שימו לב במיוחד לשורה של וואטסאפ ולשורה של התמונות. אצל רוב האנשים, השתיים האלה יחד הן יותר ממחצית מהבעיה. אם רואים אפליקציה שאתם לא זוכרים בכלל ותופסת נפח גדול, זה מועמד טבעי לבדיקה.

לפני כל מחיקה: גיבוי

זה הכלל הכי חשוב בכתבה, ולכן הוא מופיע לפני כל הטיפים. שום דבר שמוחקים מהטלפון לא אמור להיות העותק היחיד שלו. לפני שמנקים תמונות, ודאו שהן מגובות לענן או למחשב. באנדרואיד זה בדרך כלל דרך אפליקציית התמונות של גוגל או של היצרן; באייפון דרך תמונות iCloud. על איך לבדוק שהגיבוי באמת פעיל ומה קורה כשהוא מתמלא יש פירוט בכתבות על גוגל דרייב ועל iCloud בלי הפתעות.

ההבדל העדין שצריך להבין: יש גיבוי, ויש סנכרון. בסנכרון, אם מוחקים תמונה מהטלפון היא נמחקת גם מהענן. בגיבוי רגיל, העותק בענן נשאר. רוב שירותי התמונות היום עובדים בשיטת סנכרון, ולכן "למחוק מהטלפון כי זה בענן" יכול למחוק גם מהענן. האפשרות הבטוחה היא להשתמש בכלי "פינוי מקום" של אותו שירות, שמוחק רק את העותקים המקומיים שכבר גובו, או להוריד עותק למחשב לפני שמוחקים.

מה בטוח למחוק: טבלה מהירה

לטפל בוואטסאפ: המקום שבו מסתתר רוב הנפח

לוואטסאפ יש כלי מובנה לניהול אחסון, ושווה מאוד להכיר אותו. בהגדרות של וואטסאפ, תחת "אחסון ונתונים" ← "ניהול אחסון", תראו רשימה של צ'אטים מסודרת לפי גודל, ולמעלה גם קטגוריה של "קבצים גדולים מ-5MB" ו"קבצים שהועברו פעמים רבות". את אלה – הסרטונים המצחיקים שעוברים מקבוצה לקבוצה – אפשר בדרך כלל למחוק בלב שלם.

בתוך כל צ'אט אפשר לבחור פריטים ולמחוק רק אותם, בלי למחוק את השיחה עצמה. כך נשארות ההודעות, ונמחק רק ה"שומן". זה המקום להזכיר: לפני מחיקות גדולות בוואטסאפ, כדאי לוודא שגיבוי הצ'אטים פעיל, כפי שמוסבר בכתבה על גיבוי וואטסאפ.

למנוע את ההצטברות הבאה

בהגדרות "אחסון ונתונים" יש גם "הורדה אוטומטית של מדיה". אם תגדירו שתמונות וסרטונים לא יורדו אוטומטית בנתונים סלולריים, ולפחות סרטונים לא יורדו אוטומטית גם ב-Wi-Fi, הטלפון יפסיק להתמלא בקבצים שלא ביקשתם. בקבוצות עמוסות במיוחד אפשר גם לכבות את "נראות מדיה", כך שהתמונות מהקבוצה לא יופיעו בגלריה של הטלפון.

תמונות וסרטונים: לנקות בלי לאבד זיכרונות

אחרי שוידאתם שיש גיבוי, אפשר לעבור על הגלריה בכמה צעדים פשוטים:

1. להתחיל מהסרטונים. רוב הגלריות מאפשרות לסנן לפי סוג או לפי גודל. סרטון אחד ארוך יכול לתפוס כמו מאות תמונות.
2. לנקות צילומי מסך. קודי אימות, כתובות, מסך של אישור תשלום מלפני שנה – הרוב מיותר.
3. למחוק כפילויות ורצפים. צילמתם עשר תמונות כדי לקבל אחת טובה? שמרו את הטובה.
4. לרוקן את "נמחקו לאחרונה". גם באנדרואיד וגם באייפון, תמונות שנמחקות עוברות לתיקייה זמנית ונשארות שם כשלושים יום. עד שלא מרוקנים אותה, המקום לא באמת מתפנה.

שימו לב לשלב האחרון בכיוון ההפוך: התיקייה הזו היא גם רשת הביטחון שלכם. אם מחקתם משהו בטעות, שם מחפשים קודם, כפי שמוסבר בכתבה על שחזור תמונות שנמחקו. לכן רוקנו אותה רק אחרי שאתם בטוחים.

אפליקציות: למחוק, להוריד או לנקות מטמון

יש שלוש דרגות טיפול באפליקציה שתופסת הרבה מקום. הקלה ביותר היא ניקוי מטמון: באנדרואיד נכנסים להגדרות ← אפליקציות ← בוחרים את האפליקציה ← אחסון ← "ניקוי מטמון". זה לא מוחק התחברות או תוכן שלכם. באייפון אין כפתור כזה לרוב האפליקציות, אבל לחלקן יש אפשרות ניקוי בתוך ההגדרות של האפליקציה עצמה.

הדרגה השנייה, שקיימת באייפון ובחלק ממכשירי האנדרואיד, היא "הורדת אפליקציה" (Offload): האפליקציה עצמה נמחקת, אבל המסמכים והנתונים שלה נשמרים, והאייקון נשאר עם ענן קטן. כשתלחצו עליו, היא תותקן מחדש ותחזור למצב שבו הייתה. הדרגה השלישית היא מחיקה מלאה – מתאימה לאפליקציות ששכחתם שהתקנתם.

הזהירות היחידה: "ניקוי נתונים" או "ניקוי אחסון" שונה מ"ניקוי מטמון". הוא מאפס את האפליקציה כאילו הותקנה עכשיו. באפליקציות כמו וואטסאפ, אפליקציות אימות או משחקים בלי חשבון, זה עלול למחוק דברים שאין להם גיבוי.

הורדות שנשכחו: סדרות, מוזיקה ומפות

מקום נוסף שבו מסתתרים ג'יגה-בייטים הוא תוכן שהורדתם לצפייה או להאזנה בלי אינטרנט. לפני טיסה הורדתם עונה שלמה של סדרה, לפני חופשה בצפון הורדתם מפות לניווט בלי קליטה, ואפליקציית המוזיקה שמרה פלייליסטים שלמים "למקרה ש". כל אלה יושבים בטלפון הרבה אחרי שהטיסה נחתה.

הדרך למצוא אותם היא לחזור לרשימת האפליקציות במסך האחסון ולבדוק אפליקציות של סטרימינג, מוזיקה, פודקאסטים וניווט. כמעט בכל אחת מהן יש בתוך ההגדרות סעיף "הורדות" או "תוכן לא מקוון", ושם אפשר למחוק את מה שכבר לא צריך. התוכן עצמו לא הולך לאיבוד – הוא נשאר זמין לצפייה או להאזנה ברשת, ואפשר להוריד אותו שוב לפני הנסיעה הבאה. באותו הזדמנות כדאי לבדוק אם באחת האפליקציות מוגדרת "הורדה אוטומטית של פרקים חדשים", הגדרה שממלאת את הטלפון בשקט שבוע אחרי שבוע.

זיכרון מלא בטלפון: כשהמכשיר כמעט לא זז

כשהזיכרון מלא לגמרי, הטלפון לא רק מסרב לצלם. הוא נהיה איטי, אפליקציות נסגרות לבד, ולפעמים עדכונים נכשלים שוב ושוב. במצב כזה עדיף להתחיל מהצעדים שמפנים הרבה מקום מהר: למחוק סרטון ארוך אחד או שניים שכבר גובו, למחוק אפליקציה גדולה שלא בשימוש, ולרוקן את תיקיית "נמחקו לאחרונה". אחרי שיש קצת מרווח, הפעילו את הטלפון מחדש, ורק אז המשיכו לניקוי המסודר שתואר למעלה. כדאי להשאיר תמיד לפחות כמה אחוזים פנויים – מערכת ההפעלה צריכה מקום עבודה כדי לתפקד בנוחות.

במה לא נוגעים

• אפליקציות "מנקות" ו"מאיצות" מהחנות. הן מבטיחות לפנות ג'יגות בלחיצה אחת, אבל לרוב עושות את מה שהכלים המובנים עושים, מוסיפות פרסומות ומבקשות הרשאות רחבות. הכלים של מערכת ההפעלה מספיקים.
• תיקיות עם שמות טכניים. אם פתחתם את מנהל הקבצים ומצאתם תיקייה בשם שלא אומר לכם כלום, השאירו אותה.
• אפליקציות האימות והבנק. מחיקה שלהן לפעמים מחייבת זיהוי מחדש מול הבנק או החברה, ובאפליקציות אימות עלולה לנעול אתכם מחוץ לחשבונות.
• איפוס יצרן "כדי להתחיל נקי". זה צעד קיצוני שמוחק הכל, ובוודאי לא פתרון לזיכרון מלא כשעוד לא ניסיתם את כל השאר.

כרטיס זיכרון וענן: מתי הם עוזרים

חלק מטלפוני האנדרואיד תומכים בכרטיס זיכרון חיצוני. אם יש לכם כזה, אפשר להגדיר שהמצלמה תשמור עליו תמונות וסרטונים, ולהעביר אליו קבצי מדיה גדולים. אפליקציות עצמן בדרך כלל עדיף להשאיר בזיכרון הפנימי. אייפונים לא תומכים בכרטיס זיכרון, ולכן שם הפתרון העיקרי הוא ענן או העברה למחשב או לכונן חיצוני.

אם כל חודש אתם מוצאים את עצמכם שוב בנקודה הזו, ייתכן שהנפח של הטלפון פשוט קטן מדי לשימוש שלכם. זה שיקול חשוב בפעם הבאה שתחליפו מכשיר: עדיף לשלם על נפח גדול יותר מאשר להילחם בו כל השנים.

הרגל קטן שחוסך את ההודעה הבאה

פעם בחודש, כשאתם ממתינים בתור או בנסיעה ברכבת, היכנסו למסך האחסון ולכלי ניהול האחסון של וואטסאפ, ומחקו את מה שברור שמיותר. חמש דקות כאלה, אחת לחודש, מונעות את ההודעה "אין מספיק שטח" בדיוק ברגע הלא נכון. ואם הטלפון הוא של ההורים, זה דבר נחמד לעשות יחד איתם בביקור הבא – ולהראות להם איפה זה נמצא, כדי שבפעם הבאה ידעו לבד.