אייקלאוד בלי הפתעות: מה מגובה, כמה מקום יש ומה עושים כשהוא מתמלא

האייפון מציג שוב את ההודעה "אחסון iCloud מלא", ומתחתיה כפתור גדול שמציע לקנות עוד נפח. רוב האנשים לוחצים "לא עכשיו" וממשיכים הלאה, עד שמגלים יום אחד שהטלפון לא גובה כבר חודשים. אייקלאוד הוא שירות הענן של אפל, והוא עושה כמה דברים שונים בבת אחת: מגבה את הטלפון, מסנכרן תמונות, שומר קבצים ומחזיק את ההודעות. כשמבינים מה כל חלק עושה, קל הרבה יותר להחליט מה להשאיר, מה לכבות ומתי באמת צריך נפח נוסף. המדריך הזה מתמקד באייפון, אבל רוב העקרונות נכונים גם לאייפד ולמק.

אייקלאוד הוא כמה שירותים תחת שם אחד

הבלבול הגדול סביב אייקלאוד נובע מכך שהשם מתאר כמה דברים נפרדים שחולקים את אותו שטח אחסון. בפועל יש לפחות ארבעה רכיבים שכדאי להכיר:

• גיבוי iCloud – עותק של הגדרות הטלפון, נתוני האפליקציות, מסך הבית ועוד, שמאפשר לשחזר את הכול לטלפון חדש.
• תמונות iCloud – סנכרון של כל ספריית התמונות והסרטונים בין המכשירים שלכם.
• iCloud Drive – תיקיית קבצים בענן, בדומה לשירותי אחסון אחרים.
• נתוני אפליקציות – הודעות, הערות, אנשי קשר, יומן, ובחלק מהמקרים גם אפליקציות של צד שלישי כמו וואטסאפ.

כל אחד מהרכיבים האלה אפשר להפעיל או לכבות בנפרד, וכל אחד תופס מקום מאותה מכסה. חשבון חדש מקבל שטח חינמי קטן יחסית, 5 ג'יגה-בייט, שנגמר מהר מאוד אצל מי שמצלם הרבה.

איפה רואים מה תופס את המקום

באייפון פותחים את ההגדרות, לוחצים על השם שלכם בראש המסך, ואז על iCloud. בחלק העליון מופיע פס צבעוני שמראה כמה מהנפח בשימוש ואיך הוא מתחלק. לחיצה על "ניהול אחסון החשבון", או "ניהול אחסון" בגרסאות קודמות, פותחת רשימה מפורטת לפי שירות ואפליקציה. שמות התפריטים משתנים מעט בין גרסאות של מערכת ההפעלה, אבל המבנה דומה.

ברוב המקרים יתגלה אחד משלושה דברים: התמונות תופסות את רוב המקום, גיבויים של מכשירים ישנים עדיין שמורים, או שהודעות עם קבצים מצורפים צברו נפח גדול לאורך שנים.

טבלה: מה נשמר איפה

הנקודה החשובה בטבלה היא העמודה האחרונה. כשתמונות iCloud פעיל, הוא מסנכרן ולא רק מגבה. מחיקה של תמונה בטלפון מוחקת אותה גם מהענן ומהמק. זה נוח, אבל זה גם אומר שאייקלאוד לבדו אינו עותק נפרד של התמונות.

ההבדל בין סנכרון לגיבוי

אותו עיקרון קיים גם בשירותים אחרים, ולכן כדאי לעצור עליו. גיבוי הוא עותק שעומד בפני עצמו: אם המקור נפגע, העותק נשאר. סנכרון הוא מצב שבו כמה מכשירים מחזיקים את אותו תוכן, וכל שינוי במכשיר אחד מתפשט לכולם. לסנכרון יש יתרון גדול, כי התמונה שצילמתם בטלפון מופיעה מיד במחשב. אבל הוא לא מגן מפני מחיקה בטעות שלא שמתם לב אליה בזמן.

לכן, למי שהתמונות המשפחתיות חשובות לו, ההמלצה הכללית היא לשמור מדי פעם עותק נוסף מחוץ לאייקלאוד, למשל במחשב ובכונן חיצוני, או בשירות ענן נוסף. מי שמשתמש גם בשירותי גוגל ימצא הסבר על הצד שלהם במדריך על גוגל דרייב.

איך מפנים מקום באייקלאוד בלי לאבד דברים

הסדר הבא עובר מהצעדים הבטוחים ביותר לצעדים שדורשים יותר מחשבה:

1. מוחקים גיבויים של מכשירים ישנים. ברשימת האחסון, תחת "גיבויים", מופיעים כל המכשירים שגיבו לחשבון. טלפון שנמכר לפני שלוש שנים ועדיין יש לו גיבוי הוא נפח מבוזבז. לפני מחיקה ודאו שזה באמת מכשיר שכבר לא בשימוש.
2. מצמצמים את הגיבוי של הטלפון הנוכחי. בתוך הגיבוי של המכשיר מופיעה רשימת אפליקציות וכמה מקום כל אחת תופסת. אפליקציות שהנתונים שלהן ממילא שמורים בשרתים של החברה, כמו חלק משירותי הסטרימינג, לא צריכות להיות בגיבוי.
3. מנקים קבצים מצורפים בהודעות. בהגדרות הטלפון, תחת "כללי" ואז "אחסון iPhone", ובתוך "הודעות", אפשר לראות סרטונים וקבצים גדולים ולמחוק אותם אחד אחד.
4. עוברים על הסרטונים. סרטונים ארוכים תופסים פי כמה מתמונות. באפליקציית התמונות אפשר לסנן לפי סוג מדיה ולראות את כל הסרטונים יחד.
5. מרוקנים את "נמחקו לאחרונה". כל עוד התמונות שם, הן עדיין תופסות מקום. עשו את זה רק אחרי שווידאתם שלא נמחק שם משהו שרציתם לשמור.

אם הבעיה היא דווקא הזיכרון של הטלפון עצמו ולא של הענן, זה נושא אחר עם פתרונות אחרים, והוא מוסבר במדריך על זיכרון מלא בטלפון.

איך בודקים שגיבוי iCloud באמת עובד

הרבה אנשים בטוחים שהטלפון שלהם מגובה, ומגלים שלא רק ביום שהוא נופל למים. הבדיקה לוקחת פחות מדקה. בהגדרות לוחצים על השם שלכם, אחר כך על iCloud, ואז על "גיבוי iCloud". שם מופיע מתג שמראה אם הגיבוי פעיל, ומתחתיו תאריך ושעה של הגיבוי המוצלח האחרון. אם התאריך הוא מהיום או מאתמול, הכול תקין. אם הוא בן שבועות או חודשים, משהו חוסם את הגיבוי.

הגיבוי האוטומטי מתבצע בדרך כלל כשהטלפון מחובר לחשמל, נעול ומחובר לרשת Wi-Fi. מי שמטעין את הטלפון רק ברכב או מנתק אותו מהחשמל לפני השינה ברגע שהוא מגיע ל-100 אחוז, עלול לפספס את חלון הזמן הזה במשך תקופה ארוכה. הסיבה הנפוצה השנייה היא חוסר מקום: אם הגיבוי גדול מהנפח הפנוי, הוא פשוט לא יושלם. במצב כזה תופיע בדרך כלל הודעה, אבל קל להתעלם ממנה.

אפשר גם להפעיל גיבוי ידני באותו מסך, בלחיצה על "גבה עכשיו". כדאי לעשות את זה לפני עדכון גדול של מערכת ההפעלה, לפני החלפת מסך או סוללה, ולפני נסיעה לחו"ל.

מעבר לאייפון חדש בעזרת אייקלאוד

כשקונים אייפון חדש, גיבוי מעודכן בענן הוא הדרך הפשוטה להעביר אליו כמעט הכול. בזמן ההגדרה הראשונית של הטלפון החדש מופיעה אפשרות לשחזר מגיבוי iCloud. מתחברים עם אותו חשבון אפל, בוחרים את הגיבוי האחרון, והטלפון מוריד את ההגדרות, האפליקציות והנתונים. התמונות, אם תמונות iCloud פעיל, יורדות בהדרגה אחר כך.

יש גם אפשרות להעביר ישירות מהטלפון הישן לחדש כשהם קרובים זה לזה, בלי לעבור דרך הענן. זה שימושי כשאין מספיק נפח באייקלאוד לגיבוי מלא. ומי שעובר מאנדרואיד לאייפון נמצא בתרחיש אחר לגמרי, עם כלים אחרים ודגשים משלו.

"מיטוב אחסון iPhone": מה ההגדרה הזאת עושה

בהגדרות של תמונות iCloud יש שתי אפשרויות: לשמור את המקור בטלפון, או לבצע מיטוב אחסון. במצב מיטוב, הטלפון שומר גרסאות קטנות של התמונות, והגרסה המלאה נשמרת בענן ונטענת כשפותחים את התמונה. זה חוסך הרבה מקום בטלפון, אבל לא חוסך מקום באייקלאוד, כי בענן נשמרים כל המקורות. מי שמקווה שההגדרה הזאת תפתור את ההודעה על ענן מלא, יתאכזב. היא פותרת בעיה של טלפון מלא.

האם לקנות נפח נוסף

לפעמים התשובה פשוט כן. משפחה עם כמה אייפונים, ילדים שמצלמים כל יום וספריית תמונות של עשור לא תיכנס בשטח החינמי, וזה לגיטימי לשלם על נפח. כמה דברים כדאי לבדוק לפני: האם אפשר לחלוק את הנפח עם בני המשפחה דרך שיתוף משפחתי, במקום שכל אחד ישלם בנפרד; האם יש לכם כבר מנוי אחר שכולל נפח אחסון; ומה המחיר העדכני, שמופיע בתוך ההגדרות ומשתנה מעת לעת. כדאי להחליט לפי כמות המידע שיש לכם בפועל ועוד מרווח לשנה, ולא לקנות את הנפח הגדול ביותר "ליתר ביטחון".

אבטחת חשבון ה-Apple ID

כל מה שבאייקלאוד מוגן על ידי חשבון האפל שלכם. מי שמשיג גישה אליו יכול לראות תמונות, הודעות ומסמכים. ברוב החשבונות החדשים אימות דו-שלבי מופעל כברירת מחדל, וכדאי לוודא שהוא פעיל ושמספר הטלפון המאומת עדכני. ההסבר הכללי על החשיבות שלו מופיע במדריך על אימות דו-שלבי.

אפל מציעה גם הגנת נתונים מתקדמת, שמצפינה חלקים נוספים של המידע כך שרק המכשירים שלכם יכולים לפענח אותם. זו הגדרה חזקה, אבל היא מעבירה אליכם את האחריות: אם תאבדו את הגישה לכל המכשירים ולמפתח השחזור, ייתכן שלא תהיה דרך להחזיר את המידע. הפעילו אותה רק אחרי שקראתם את ההסבר הרשמי של אפל והבנתם איך שומרים את מפתח השחזור.

טעויות נפוצות

• לכבות את תמונות iCloud כדי "לפנות מקום". הכיבוי עלול להסיר תמונות מהטלפון שלא נשמרו בו במלואן. לפני שמכבים, ודאו שהורדתם עותק מלא.
• למחוק תמונות מהמחשב כדי לפנות מקום בו. אם המחשב מסונכרן לאותה ספרייה, התמונות יימחקו גם מהטלפון.
• להתעלם מגיבוי שנכשל. בהגדרות הגיבוי מופיע תאריך הגיבוי האחרון. אם הוא בן כמה שבועות, משהו לא עובד.
• ללחוץ על קישור בהודעה שמזהירה שהאייקלאוד "יימחק". הודעות כאלה הן לעתים קרובות ניסיון התחזות. בדקו את מצב האחסון רק מתוך ההגדרות בטלפון.

שאלות נפוצות

מחקתם בטעות תמונה. האם היא עדיין באייקלאוד?

כנראה שכן, לתקופה מוגבלת, בתיקיית "נמחקו לאחרונה" באפליקציית התמונות. יש מדריך מפורט על שחזור תמונות שנמחקו שעובר על כל האפשרויות לפי הסדר.

האם הגיבוי של וואטסאפ נכלל באייקלאוד?

באייפון, הגיבוי של וואטסאפ נשמר ב-iCloud Drive ותופס מקום מאותה מכסה. אפשר לבדוק את גודלו מתוך ההגדרות של וואטסאפ עצמה. ההסבר המלא נמצא במדריך על גיבוי וואטסאפ.

מה קורה לתמונות אם מבטלים את המנוי לנפח נוסף?

לפי מה שאפל מפרסמת, התמונות לא נמחקות ברגע הביטול, אבל אם הנפח שבשימוש גדול מהמכסה החינמית, הסנכרון והגיבוי ייעצרו, ותמונות חדשות לא יעלו לענן. לפני ביטול כדאי להוריד עותק מלא של הספרייה למחשב או לכונן, ולבדוק את התנאים העדכניים בעמודי התמיכה הרשמיים.

האם לילד עם אייפון צריך חשבון נפרד?

כן, ועדיף שיהיה זה חשבון ילד שנוצר דרך שיתוף משפחתי. כך לכל אחד יש תמונות והודעות משלו, ואפשר לחלוק את נפח האחסון בלי לחלוק את התוכן עצמו. שימוש בחשבון של אחד ההורים בטלפון של הילד גורם לכך שהתמונות וההודעות של כולם מתערבבות.

אפשר לראות את התמונות מאייקלאוד במחשב Windows?

כן. אפל מציעה אפליקציה רשמית ל-Windows שאפשר להתקין מחנות האפליקציות של מיקרוסופט, ויש גם גישה דרך הדפדפן לאתר של iCloud. התקינו רק מהמקורות הרשמיים האלה.